横浜高速鉄道株式会社|落し物・お忘れ物をした方

落し物・お忘れ物をした方

みなとみらい線内でのお忘れ物

お忘れになった当日はご利用駅の改札窓口へおたずねください。
混雑時やお客様対応中などの場合、すぐに応答できかねる場合がございますので、予めご了承ください。
また、みなとみらい線では、東急線の「お忘れ物検索システム」を導入しておりますので、東急線内のお忘れ物は、みなとみらい線各駅でも検索が可能です。

お電話でお問合せの場合

元町・中華街駅045-663-0974

みなとみらい駅045-221-2003

お受け取りについて

お引取りの際は、ご本人であることを確認できる書類(健康保険証、運転免許証等)をお持ちください。

他社線内でのお忘れ物

みなとみらい線は東急東横線、東京メトロ副都心線、西武有楽町線・池袋線、東武東上線と直通運転しております。車内で落とし物・お忘れ物をされた場合、直通運転先で保管されていることがございますので、直通運転先の鉄道会社へもお問合せ下さい。

東急線

横浜駅045-323-0225

渋谷駅03-5458-5143

お客さまセンター03-3477-0109

東京メトロ線

お忘れ物総合取扱所03-5227-5741

都営地下鉄線(東京都交通局)

お客さまセンター03-3816-5700

西武有楽町線・池袋線

お客さまセンター04-2996-2888

東武東上線

お客さまセンター03-5962-0102