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落し物・お忘れ物をした方

みなとみらい線内でのお忘れ物

お忘れになった当日はご利用駅の改札窓口へおたずねください。
混雑時やお客様対応中などの場合、すぐに応答できかねる場合がございますので、予めご了承ください。
また、みなとみらい線では、東急線の「お忘れ物検索システム」を導入しておりますので、東急線内のお忘れ物は、みなとみらい線各駅でも検索が可能です。

●みなとみらい線
元町・中華街駅
TEL045-663-0974
みなとみらい駅
TEL045-221-2003

お受け取りについて

お引取りの際は、ご本人であることを確認できる書類(健康保険証、運転免許証等)をお持ちください。

他社線内でのお忘れ物

みなとみらい線は東急東横線、東京メトロ副都心線、西武有楽町線・池袋線、東武東上線と直通運転しております。車内で落とし物・お忘れ物をされた場合、直通運転先で保管されていることがございますので、直通運転先の鉄道会社へもお問合せ下さい。

●東急線
横浜駅
TEL045-323-0225
渋谷駅
TEL03-3498-2413
お客さまセンター
TEL03-3477-0109
●東京メトロ線
お忘れ物総合取扱所
TEL03-5227-5741
●都営地下鉄線(東京都交通局)
お客様センター
TEL03-3816-5700
●西武有楽町線・池袋線
お客さまセンター
TEL04-2996-2888
●東武東上線
お客さまセンター
TEL03-5962-0102
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